Eliminar tu cuenta y tus datos
Esta es la página oficial de WellFitSalud para solicitar la eliminación de una cuenta creada en la aplicación com.wellfitsalud.app y de los datos personales asociados.
Cómo solicitar la eliminación
- Pulsa el botón Solicitar eliminación de esta página.
- Envía el correo desde la dirección asociada a tu cuenta WellFitSalud, o indica claramente cuál es esa dirección.
- En el asunto aparecerá Eliminar cuenta WellFitSalud. No incluyas contraseñas ni datos bancarios.
- Podremos pedir una verificación mínima para evitar que otra persona elimine tu cuenta sin autorización.
También puedes escribir directamente a info@wellfitsalud.com.
Qué datos se eliminan
Tras verificar la solicitud se eliminarán o anonimizarán los datos asociados a la cuenta que ya no sean necesarios: datos de identificación y perfil, objetivos y preferencias, información de alimentación y progreso, historial guardado, favoritos y demás información generada dentro de WellFitSalud.
Qué datos pueden conservarse temporalmente
Determinados registros podrán conservarse únicamente cuando exista una obligación legal, sea necesario resolver una incidencia o prevenir fraude, o permanezcan temporalmente en copias técnicas de seguridad. Los datos que subsistan exclusivamente en copias de seguridad se eliminarán en un plazo máximo de 30 días. La eliminación de la cuenta no modifica las obligaciones de conservación que puedan resultar exigibles por ley.
Suscripción de Google Play
Eliminar la cuenta de WellFitSalud y cancelar una suscripción de Google Play son acciones distintas. Si existe una suscripción PRO activa, el usuario debe gestionarla también desde su cuenta de Google Play para detener futuras renovaciones.
Para conocer cómo tratamos los datos, consulta nuestra Política de privacidad.